Warum anmelden?

Wenn Sie nur unsere Produkte suchen, Preise oder Verfügbarkeiten prüfen möchten oder CAD Teile in den Formaten STEP, SAT oder IGES herunterladen möchten, ist keine Anmeldung erforderlich. Wenn Sie aber unseren Onlineshop nutzen möchten, um Anfragen abzusenden, zu bestellen, die Merkliste zu nutzen oder den Status Ihrer Bestellung abfragen zu können, müssen Sie sich anmelden.
Dazu bitte den Button Anmelden anklicken und auf der folgenden Seite den Benutzernamen und das Passwort eingeben und absenden.

Anmelden

Sollten Sie noch kein Benutzerkonto für unseren Onlineshop haben, müssen Sie sich zuerst registrieren.

Wo und wie registrieren?

Damit Sie sich in unserem Onlineshop anmelden können, müssen Sie sich einmalig mit Namen, E-Mail-Adresse und Anschrift registrieren.

Zur Registrierung gelangen Sie über den Knopf Anmelden in der oberen Navigation. Klicken Sie dort den Button „Registrierung“.
Dort geben Sie Ihre Daten ein. Bitte beachten Sie dabei die dort angegebenen Hinweise.

Anschließend erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie zur Aktivierung Ihres Benutzerkontos aufgefordert werden. Diese Aktivierung Ihrer E-Mail-Adresse ist zwingend erforderlich, um Sie im Falle von Fragen zu Ihrer Bestellung per E-Mail kontaktieren zu können.

Den in der E-Mail enthaltenen Link klicken Sie bitte an. Danach können Sie sich mit Ihren Benutzerdaten in unserem Onlineshop anmelden.

1. Link klicken	2. Daten sorgfältig eingeben	3. E-Mail lesen und Link klicken

Im Webshop befindet sich unter der Passworteingabe auf der Loginseite der Link „Passwort vergessen“. Diesen wählen Sie an und geben in das erscheinende Feld Ihre E-Mail-Adresse ein. Es werden Ihnen dann von unserer Seite die Benutzerdaten an die hinterlegte E-Mail-Adresse zugesendet. Bitte ändern Sie Ihr Passwort aus Sicherheitsgründen gleich nach der Anmeldung.

Sollten Sie sich mit mehreren Benutzernamen und derselben E-Mail-Adresse angemeldet haben, geben Sie bitte Ihren Benutzernamen in das Feld ein.

1. Link klicken	2. E-Mail oder Benutzername eingeben	3. E-Mail lesen	4. Anmelden

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?

Sie können auf Rechnung, per Vorauskasse, per Nachnahme oder per PayPal zahlen.

Woher weiß ich, dass die Bestellung angekommen ist?

Direkt nach dem Absenden der Bestellung wird Ihnen von uns eine Empfangsbestätigung per E-Mail zugesendet, die Ihnen die Übertragung an unser Bestellsystem anzeigt.
Dies ist jedoch noch nicht die Auftragsbestätigung. Diese erhalten Sie, sobald Ihre Anfrage oder Ihr Auftrag von unserer Sachbearbeitung freigegeben wurde. Die Freigabe erfolgt während der normalen Arbeitszeiten in der Regel umgehend.

Ich möchte Artikel mit Bearbeitung über den Webshop bestellen, wie geht das?

Sie können zu jeder Position im Warenkorb einen Zusatztext ergänzen. Dort tragen Sie bitte die gewünschte Bearbeitung ein. Danach speichern Sie die Position bitte ab.

1. Im Warenkorb auf Bestellung oder Angebot klicken	2. Lieferanschrift prüfen, Bestellung absenden	3. E-Mail lesen

Die Lieferanschrift können Sie in dem Menüpunkt „Mein Shop / Benutzerprofil“ unter Versandadressen pflegen. Hier können Sie auch zusätzliche Lieferanschriften hinzufügen, die Sie dann während des Bestellvorganges auswählen können.
Sollte Ihre gewünschte Lieferanschrift nicht von der Rechnungsanschrift abweichen, ist keine Angabe der Versandadresse notwendig.
Die Rechnungsadresse lässt sich online nicht ändern. Bitte teilen Sie uns Änderungen per E-Mail, postalisch oder telefonisch mit.
Die Rechnung liegt in der Regel der Warenlieferung bei.

Hinter jedem Artikel in der Artikelübersicht befindet sich ein ZL-Symbol. Wenn Sie den Mauszeiger über dem Symbol platzieren, sehen Sie unsere kompletten Staffelpreise für diesen Artikel. In der Artikeldetailansicht sind die Staffelpreise ebenfalls aufgeführt.

Ob aktuell Bestand am Lager ist, erkennen Sie an der grünen oder roten Markierung vor der Artikelnummer. Grün bedeutet, wir haben Lagerbestand; rot bedeutet, dass aktuell kein Bestand vorhanden ist. Gerne teilen wir Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit oder auch die sofort lieferbare Stückzahl auf telefonische oder schriftliche Anfrage mit.
Während des Bestellvorganges im Onlineshop erhalten Sie außerdem direkt die Information, ob die gewünschte Bestellmenge komplett vorrätig ist.

Wie kann ich CAD-Modelle bei Mädler herunterladen und wo finde ich diese?

Auf unserer Startseite werden unsere Produkte aufgelistet. Navigieren Sie sich durch die Piktogramme im Hauptfenster zu dem gesuchten Artikel. Die Navigation im oberen Bereich der Seite zeigt Ihnen dabei immer, wo Sie sich befinden.
Eine schnellere Möglichkeit ist die Artikelsuche, falls Sie unsere Mädler-Artikelnummer zur Hand haben. Diese einfach links oben im Suchfenster eingeben und die Suche starten.

Wenn Sie den gewünschten Artikel gefunden haben und sich auf der Produktansicht befinden, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung.

Ihnen steht in der Artikeltabelle bei dem betreffenden Artikel hinter dem Warenkorb ein CAD-Knopf zur Verfügung. Beim Klick darauf wird Ihnen eine ZIP-Datei zum Download angeboten, welche Sie auf Ihrem PC speichern können. Darin enthalten sind die Formate STEP3D und IGES3D.

Sollten Sie native CAD-Formate in 2D oder 3D benötigen, klicken Sie bitte auf den Link „Cadenas“ im Servicebereich zwischen Produktbeschreibung und Tabelle. Hier gelangen Sie auf das externe Downloadportal des Servicepartners CADENAS Partcommunity. Nach einmaliger, kostenloser Anmeldung können Sie hier die gängigsten CAD-Formate herunterladen.